プライバシーポリシー

株式会社アールティ（以下「当社」といいます。）は、オンラインストア（以下「本サービス」といいます。）において個人情報保護の重要性について認識し、当社の保有する、お客様を識別できる情報（以下、「個人情報」といいます。）の個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に基づき、個人情報の適切な取扱い及び保護に努めます。

なお、本プライバシーポリシーにおいて別段の定めがない限り、本プライバシーポリシーにおける用語の定義は、個人情報保護法の定めに従います。

本ポリシーは、お客様が本サービスを利用する際の個人情報の取扱いについて説明するものです。

個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用頂いたサービスや、ご覧になったページや広告の履歴、検索キーワード、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境、お客様のIPアドレス、Cookie情報、携帯端末の個体識別情報などを指します。

個人情報の利用目的

当社は、本サービスにおいて、氏名や電話番号等の個人情報を取得します。これらの個人情報は、以下に記載する目的のために利用いたします。

ご本人確認、ご購入内容の確認、ご利用料金の請求、サービスに関する通知（ご利用料金・ご提供条件の変更の通知、停止・中止・契約解除の通知、約款の変更の通知等）、その他本サービス提供に係わること
お客様からのご要望やご依頼内容等の確認、応対の品質向上およびサービス向上のために対応・ご利用履歴を確認すること
当社取扱いの製品・イベント・キャンペーン等について、宣伝印刷物の送付、電子メールの送信等の方法により、お客様にご案内等を行うこと

お客様は、前項（3）のご案内等の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。お問い合わせフォームからご連絡ください。

取得した履歴情報および特性情報を分析し、以下に記載する目的のために利用いたします。

当社のサービス、イベント、その他製品等のご案内のため
本サービスに関する広告の表示のため
本サービスの利用状況の調査、サービス改善、新規サービス・新規製品の開発のため

個人情報の第三者への提供

お客様の個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。ただし、以下のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。

お客様ご本人の同意がある場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様ご本人の同意をいただくことが困難な場合
法令等により開示、提供を要求された場合

個人情報の開示等の請求

お客様ご本人またはその代理人は、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」といいます）を求めることができます。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等又は提供停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。

開示等の請求を受けた場合は、当社の規定に従ってすみやかに対応します。
開示等の手続きにあたり、ご本人であることまたは代理人であることを確認します。
請求方法は当社お問い合わせフォームよりお問い合わせください。遅滞なく開示等を行い、その旨をご本人に通知します。
以下に示すいずれかに該当する場合、開示は差し控えます。なお、その場合は遅滞なく理由を付記して通知します。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反することとなる場合

個人情報の安全管理

本サービスでは外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん・漏えい等のあらゆる危険性に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施いたします。また、受け取った個人情報に関しては適切に保護するように努めてまいります。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

リンク先の個人情報の取扱いについて

本サービスは他のウェブサイトへのリンクを含む場合がありますが、本プライバシーポリシーは、本サービスで取得する個人情報の取扱いについて適用されます。リンク先ウェブサイトに関しては､それぞれ当該リンク先のプライバシーポリシーをご確認ください。

個人関連情報の取扱い

本サービスでは、利用者の利用状況を把握するために、第三者が運営するトラッキングシステム等（CookieやWebビーコン等）にて収集されたお客様の行動履歴、ログ情報等の個人関連情報を取得しています。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

Shopifyの利用について

当社は、オンラインストアの運営にShopify Inc.が提供する電子商取引プラットフォーム「Shopify」を利用しています。お客様が提供された個人情報は、商品の販売およびサービス提供のため、Shopifyのシステムを通じて保存および処理される場合があります。

Shopifyにおける個人情報の取扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。

欧州経済領域（EEA）および英国にお住まいのお客様へ（GDPR）

お客様がEEAまたは英国にお住まいの場合、EU一般データ保護規則（GDPR）および英国GDPRに基づき、以下の規定が適用されます。

1. 個人情報処理の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します。

契約の履行：ご注文の処理、商品の配送、決済、カスタマーサポートの提供のため。
正当な利益：本サービスの改善、不正行為の防止、セキュリティ確保のため。
同意：ニュースレターの配信、ターゲティング広告や分析Cookieの利用のため（お客様はいつでも同意を撤回することができます）。
法的義務：税務や会計上の記録保持など、法令を遵守するため。

2. お客様の権利

EEAおよび英国にお住まいのお客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

アクセス権、訂正権、および消去権（忘れられる権利）
処理の制限を要求する権利
データポータビリティの権利
当社の正当な利益に基づくデータ処理（ダイレクトマーケティング等）に対して異議を申し立てる権利
いつでも同意を撤回する権利

これらの権利を行使される場合は、当社のお問い合わせフォームよりご連絡ください。また、お客様は管轄のデータ保護当局（お客様の居住国等の監督機関）に対して苦情を申し立てる権利も有しています。

3. データの越境移転について

当社は日本に拠点を置いており、取得した情報は日本（EUからデータ保護の十分性認定を受けています）にて処理されます。また、ShopifyやGoogle等のサービス提供者を通じて、カナダや米国などEEA外へデータが移転される場合があります。その際、当社は標準契約条項（SCC）の締結など、適切な保護措置を講じます。

米国カリフォルニア州にお住まいのお客様へ（CCPA/CPRAに基づく記載）

カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）およびカリフォルニア州プライバシー権法（CPRA）に基づき、カリフォルニア州の居住者には以下の権利が保障されています。

1. お客様の権利

知る権利・アクセス権：過去12ヶ月間に当社が収集・利用・共有した個人情報のカテゴリーおよび特定の情報の開示を求める権利。
削除権・訂正権：当社が収集した個人情報の削除または不正確な情報の訂正を求める権利。
個人情報の「販売」または「共有」をオプトアウトする権利。
権利行使によって差別的な取り扱いを受けない権利。

2. 個人情報の「販売」および「共有」について

当社は、お客様の個人情報を第三者に金銭的な対価を得て「販売」することはありません。ただし、Cookie等を利用したアクセス解析や広告配信の目的で、第三者（Google等）と情報を「共有」することがあります。お客様は、当サイトのCookie設定またはブラウザの機能を利用して、これらの共有をオプトアウトすることができます。

未成年者のプライバシー保護について

本サービスは、16歳未満の児童を対象としたものではありません。当社は、16歳未満の児童から意図的に個人情報を収集することはありません。保護者の同意なく16歳未満の児童の個人情報が収集されたことが判明した場合、当社は速やかに当該情報を削除するための適切な措置を講じます。

Google Analyticsについて

Googleによるアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。Google Analyticsの利用に関して、詳しくはこちらをご覧ください。Google Analyticsにより収集された利用者の情報は、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Google社のプライバシーポリシーは、こちらをご覧ください。

個人情報の保存期間

本サービスの利用契約が終了し、当社所定の保存期間が経過した時点で、利用者の個人情報を消去するものとします。ただし、法令の規定および個人を特定できない情報として保有する統計データ等は除きます。

個人情報保護管理者

株式会社アールティ
代表取締役中川友紀子
〒101-0021 東京都千代田区外神田3-9-2 末広ビル3F

お問い合わせ

ご意見、ご質問、苦情その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当社お問い合わせフォームにより申し出ください。なお、お申し出への対応に際しては、ご本人またはその代理人であることを確認させていただく場合があります。

継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとします。必要と判断した場合には、随時本ポリシーの修正、変更、更新を行います。

本ポリシーの変更は、変更後の本ポリシーが当サイトに掲載された時点、またはその他の方法により変更後の本ポリシーが閲覧可能となった時点で有効になります。

二〇二六年八月〇三日